İade Politikası

Ne için ödüyorsun

PrintReadyCovers'ı kullanmak ücretsizdir ve bitmiş kapağını 300 DPI, filigransız dışa aktarmak her planda sınırsızdır. Ücretli olan tek şey kitap paketidir: Kitap Paketi, 3 Kitap ya da 10 Kitap — her biri belirli sayıda AI üretim kredisi içerir.

• 1 kredi = 1 AI kapak üretimi, revizyonlar dahil.
• Dışa aktarma ücretsizdir; bu nedenle bunun için iade edilecek bir şey yoktur.
• Kredilerin süresi hiçbir zaman dolmaz ve nakit değeri yoktur.

İadeyi hangi durumda alırsın

İki durum var — birinde hiçbir şey talep etmene bile gerek yok.

• Harcanmamış krediler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde: tam iade, gerekçe göstermen gerekmez.
• Teknik bir hata ya da zaman aşımı nedeniyle tamamlanamayan üretim: kredi otomatik olarak bakiyene döner.

Hangi durumda alamazsın

Krediler, üretim çalıştığı anda teslim edilen dijital içeriktir.

• Harcadığın krediler iade edilemez.
• Ödeme sırasında anında teslimatı kabul eder ve gerçekten kullandığın krediler için yasal cayma hakkından feragat edersin.
• Satın alma tarihinden itibaren 14 günden fazla süre geçtikten sonra yapılan talepler bu politikanın kapsamı dışındadır.

Nasıl talep edilir

Bize e-posta at — doldurulacak form yok.

• Satın alırken kullandığın adresten contact@veritascanvas.com adresine yaz.
• Lemon Squeezy makbuzundaki sipariş numaranı ekle.
• İade taleplerini 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Para sana nasıl ulaşır

Ödemeler, kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) Lemon Squeezy tarafından yürütülür.

• Kartından tahsilatı yapan, faturayı ve varsa vergileri düzenleyen ve onaylanan iadeleri işleyen taraf Lemon Squeezy'dir.
• Kart bilgilerin bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Onaylanan iadeler ödemeyi yaptığın yönteme geri döner ve bankana bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü içinde görünür.

Bir şey ters giderse

Bankana harcama itirazında bulunmadan önce bize e-posta at. Sorunların çoğu başarısız bir üretim ya da güncellenmemiş bir bakiyedir; ikisi de hızlıca çözülür. contact@veritascanvas.com adresine yaz ve ne olduğunu anlat.