Visszatérítési szabályzat
Az exportálás minden csomagban ingyenes. Az egyetlen megvásárolható termék a könyvcsomag – és ez az oldal pontosan elmagyarázza, mikor kaphatod vissza a pénzed.
Utolsó frissítés: 2026. július 30.
Miért fizetsz
A PrintReadyCovers ingyenesen használható, és az elkészült borítód exportálása 300 DPI felbontásban, vízjel nélkül minden csomagban korlátlan. Az egyetlen fizetős tétel a könyvcsomag: „Book Pack”, „3 Books” vagy „10 Books”, amelyek mindegyike meghatározott számú AI-generálási kreditet tartalmaz.
- Egy kredit = egy AI-borítógenerálás, a módosításokat is beleértve.
- Az exportálás nem kerül semmibe, így nincs mit visszatéríteni rá.
- A kreditek nem járnak le, és nincs készpénzértékük.
Mikor jár visszatérítés
Két eset van – és az egyikben semmit sem kell kérned.
- Fel nem használt kreditek a vásárlástól számított 14 napon belül: teljes visszatérítés, indoklás nélkül.
- Technikai hiba vagy időtúllépés miatt meghiúsult generálás: a kredit automatikusan visszakerül az egyenlegedre.
Mikor nem jár
A kreditek digitális tartalmak, amelyeket abban a pillanatban szállítunk, amikor egy generálás lefut.
- A már felhasznált kreditek nem téríthetők vissza.
- A fizetésnél elfogadod az azonnali teljesítést, és lemondasz a ténylegesen felhasznált kreditekre vonatkozó törvényes elállási jogról.
- A vásárlás után több mint 14 nappal érkezett kérések nem tartoznak e szabályzat hatálya alá.
Hogyan kérheted
Írj nekünk e-mailt – nincs kitöltendő űrlap.
- Írj a contact@veritascanvas.com címre arról az e-mail-címről, amellyel vásároltál.
- Add meg a rendelésszámodat, amely a Lemon Squeezy által küldött nyugtán szerepel.
- A visszatérítési kérésekre 2 munkanapon belül válaszolunk.
Hogyan érkezik meg a pénz
A fizetéseket a Lemon Squeezy, a hivatalos értékesítőnk (Merchant of Record) kezeli.
- A Lemon Squeezy terheli meg a kártyádat, állítja ki a számlát és az esetleges adókat, és dolgozza fel a jóváhagyott visszatérítéseket.
- A kártyaadataid soha nem jutnak el hozzánk.
- A jóváhagyott visszatérítések az eredeti fizetési módra érkeznek vissza, és általában 5–10 munkanapon belül megjelennek, a bankodtól függően.
Ha valami félresikerül
Írj nekünk, mielőtt vitát kezdeményeznél a bankodnál. A legtöbb probléma egy meghiúsult generálás vagy egy nem frissült egyenleg, és mindkettő gyorsan javítható. Írj a contact@veritascanvas.com címre, és told el, mi történt.