रिफ़ंड पॉलिसी

आप किसके लिए भुगतान करते हैं

PrintReadyCovers इस्तेमाल करना फ्री है, और अपने तैयार कवर को वॉटरमार्क के बिना 300 DPI में एक्सपोर्ट करना हर प्लान में अनलिमिटेड है। एकमात्र पेड आइटम बुक पैक है: “बुक पैक”, “3 किताबें” या “10 किताबें”, जिनमें से हर एक में AI जनरेशन क्रेडिट की एक तय संख्या होती है।

• एक क्रेडिट = एक AI कवर जनरेशन, रिविज़न शामिल।
• एक्सपोर्ट बिल्कुल फ्री हैं, इसलिए उनके लिए रिफ़ंड करने लायक कुछ नहीं है।
• क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होते और उनका कोई नकद मूल्य नहीं है।

रिफ़ंड कब मिलता है

दो स्थितियाँ — और उनमें से एक में आपको कुछ मांगना भी नहीं पड़ता।

• खर्च न हुए क्रेडिट, खरीद के 14 दिनों के भीतर: पूरा रिफ़ंड, कारण बताने की ज़रूरत नहीं।
• किसी तकनीकी गड़बड़ी या टाइमआउट की वजह से फ़ेल हुआ जनरेशन: क्रेडिट अपने आप आपके बैलेंस में लौट आता है।

रिफ़ंड कब नहीं मिलता

क्रेडिट डिजिटल कंटेंट हैं, जो जनरेशन चलते ही डिलीवर हो जाते हैं।

• जो क्रेडिट आप पहले ही खर्च कर चुके हैं, वे रिफ़ंड नहीं होते।
• चेकआउट पर आप तुरंत डिलीवरी के लिए सहमत होते हैं और जिन क्रेडिट का आप सच में इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए खरीद से पीछे हटने का कानूनी अधिकार छोड़ देते हैं।
• खरीद के 14 दिन से ज़्यादा समय बाद किए गए अनुरोध इस पॉलिसी के दायरे से बाहर हैं।

रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

हमें ईमेल करें — भरने के लिए कोई फ़ॉर्म नहीं है।

• जिस ईमेल पते से आपने खरीदारी की थी, उसी से contact@veritascanvas.com पर लिखें।
• अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें, जो आपकी Lemon Squeezy रसीद में होता है।
• हम रिफ़ंड अनुरोधों का जवाब 2 कार्य दिवस के भीतर देते हैं।

पैसे आप तक कैसे पहुंचते हैं

भुगतान हमारे मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड Lemon Squeezy द्वारा संभाले जाते हैं।

• Lemon Squeezy आपके कार्ड से पैसे लेता है, इनवॉइस और लागू टैक्स जारी करता है, और मंज़ूर रिफ़ंड प्रोसेस करता है।
• आपके कार्ड की जानकारी हम तक कभी नहीं पहुंचती।
• मंज़ूर रिफ़ंड मूल भुगतान के तरीके में ही वापस जाते हैं और आमतौर पर आपके बैंक के आधार पर 5 से 10 कार्य दिवस के भीतर दिख जाते हैं।

कुछ गड़बड़ हो जाए तो

अपने बैंक के साथ विवाद खोलने से पहले हमें ईमेल करें। ज़्यादातर समस्याएँ फ़ेल हुआ जनरेशन या अपडेट न हुआ बैलेंस होती हैं, और दोनों जल्दी ठीक हो जाती हैं। contact@veritascanvas.com पर लिखें और बताएं कि क्या हुआ।