นโยบายการคืนเงิน

สิ่งที่คุณจ่ายเงินให้

PrintReadyCovers ใช้ฟรี และส่งออกปกที่เสร็จแล้วที่ความละเอียด 300 DPI โดยไม่มีลายน้ำได้ไม่จำกัดในทุกแพ็กเกจ สิ่งเดียวที่ต้องจ่ายเงินคือแพ็กหนังสือ ได้แก่ “แพ็กหนังสือ”, “3 เล่ม” หรือ “10 เล่ม” ซึ่งแต่ละแพ็กมีเครดิตสร้างด้วย AI จำนวนที่กำหนดไว้

• 1 เครดิต = การสร้างปกด้วย AI 1 ครั้ง รวมการปรับแก้
• การส่งออกไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่มีอะไรให้คืนเงิน
• เครดิตไม่มีวันหมดอายุและไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

เมื่อไรที่ได้คืนเงิน

มี 2 กรณี และในกรณีหนึ่งคุณไม่ต้องขออะไรเลย

• เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ ภายใน 14 วันนับจากวันซื้อ: คืนเงินเต็มจำนวน ไม่ต้องระบุเหตุผล
• การสร้างที่ล้มเหลวเพราะข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือหมดเวลา: เครดิตจะกลับเข้ายอดของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อไรที่ไม่ได้คืนเงิน

เครดิตเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีที่การสร้างทำงาน

• เครดิตที่ใช้ไปแล้วขอคืนเงินไม่ได้
• ตอนชำระเงิน คุณยอมรับการส่งมอบทันทีและสละสิทธิ์ตามกฎหมายในการบอกเลิกการซื้อสำหรับเครดิตที่ใช้จริง
• คำขอที่ยื่นเกิน 14 วันหลังวันซื้ออยู่นอกเหนือนโยบายนี้

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึงเรา ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม

• เขียนถึง contact@veritascanvas.com จากอีเมลที่ใช้ซื้อ
• ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ซึ่งอยู่ในใบเสร็จจาก Lemon Squeezy
• เราตอบคำขอคืนเงินภายใน 2 วันทำการ

เงินคืนถึงคุณอย่างไร

Lemon Squeezy ซึ่งเป็น Merchant of Record ของเรา เป็นผู้ดูแลการชำระเงิน

• Lemon Squeezy เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ, ออกใบแจ้งหนี้และจัดการภาษีที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการคืนเงินที่อนุมัติแล้ว
• ข้อมูลบัตรของคุณไม่เคยถึงเรา
• เงินคืนที่อนุมัติแล้วจะกลับเข้าช่องทางชำระเงินเดิม และมักปรากฏภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

หากเกิดปัญหา

ส่งอีเมลถึงเราก่อนแจ้งโต้แย้งรายการกับธนาคาร ปัญหาส่วนใหญ่คือการสร้างที่ล้มเหลวหรือยอดคงเหลือที่ไม่อัปเดต ซึ่งแก้ได้เร็วทั้งสองอย่าง เขียนถึง contact@veritascanvas.com แล้วบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น